职位详情

全职客服主管

广东深圳25-40岁1-3年大专

职位描述
岗位职责 
1、主管职位,独立负责工作小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 
2、推动实施客户服务规范和制度; 在服装公司3年以上的客户服务工作经验
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 
4、定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 
5、优化客户服务质量。 

任职资格 
1、专科及以上学历; 
2、在服装公司3年以上的客户服务工作经验,相关领域从业者优先; 
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力; 
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
工作地址

深圳市衣妆盛饰服饰有限公司
深圳市衣妆盛饰服饰有限公司成立于2004年,是一家集设计、生产、销售为一体的服装公司,旗下拥有AVIGAER 艾慧嘉尔\T0ILETTE妆”两大女装品牌。 公司拥有一支年轻的、高素质的、朝气蓬勃的队伍,有一支高水平的制版工艺、生产管理团队。公司以的员工队伍和严谨的管理体系,精心打造强势品牌和营销网络,以“客户满意是我们追求的一致方向,产品质量是我们生存的共同保障”为宗旨,在产品上注重服装与文化的共同传播,在营销上坚持“双赢”的原则,并以鲜明的产品个性使“妆TOIYETTE”在短短的两年时间内成为了消费者喜爱的服装品牌之一,营销网络遍布全国各地。 目前公司正以务实、稳健的步伐,向着服装领域的更高一层迈进。
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