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全职客服经理

河南郑州22-35岁1-3年大专

职位描述
职位描述:
1.负责管理客户服务整个工作流程;
2.与客户维持良好的关系;
3.日常事务处理。包括:负责与客户协调(广告审核、制作、投放等),意见传达、反馈;档案建设(客户及媒体资料的整理、规划、统计报告) 

任职要求: 
1.专科以上学历,(市场营销优先)。 
2.三年以上客户服务及相关工作经验。
3.了解DM杂志运作特点,善于与客户进行积极有效的沟通,有相关工作经验者优先。 
4.具备的文字表达能力及口头沟通技巧。 
5.办事认真负责,注重执行细节,服务和质量控制高标准、严要求,良好的团队合作精神。
工作地址

河南引领广告有限公司
河南广告有限公司简称“传媒(LEAD MEDIA)”,是目前河南省影响力的服饰类纸媒与网络为一体的品牌策划、推广传播机构。公司自成立以来一直致力于为广大服装企业、服装代理商提供品牌推广、网络营销、电子杂志、纸质杂志、市场调研、招商信息服务、互动多媒体广告等服务,企业品牌推广提供系统的品牌策划服务,并以帮助企业以整合行业资源为向导从品牌宣传到电子商务运营全过程提供时效性的解决方案,为企业开拓市场进行品牌化运营提供全面的指导和服务。 目前,传媒聚集了一批创新型的人才,由企业文化顾问、品牌营销、设计师、网络工程师、文字编辑和市场调研人员共同组建构成实力团队,真诚为服装企业和机构的品牌推广和电子商务运营提供的平台,坚定地站在客户的立场分析市场、塑造品牌形象,为服装业及相关产业提供贴心的服务。 “培育品牌、发展”是传媒所提倡和注重的企业理念,重在企业自身的社会责任使命和市场服务的价值取向。2007年传媒成立,在郑州市工商联服装商会的支持下创办了专注于河南省内服装市场品牌推广的DM杂志《》,《》的成功为传媒的发展奠定了坚实的基础。2009年,传媒隆重推处《》省外版,后更名为《郑州裤业》,同时结合郑州裤业网,以“打造中国裤业之都”为理念,以提升郑州裤业品牌影响力为目标,推动郑州裤装品牌的品牌化进程。2010年,在金融危机后经济逐步复苏的背景下,传媒开展“《河南品牌服饰经销商名录大全》编撰”项目,打造服装招商信息数据库,为企业在品牌招商和信息建设方面提供更便捷的服务,降低企业运营成本,帮助企业转换运营模式和缓解在金融危机的传统环境中继续遭受传统模式的影响。 伴随着传媒服务的企业和行业的不断拓展,在众多合作伙伴的关心和支持下,2011年传媒仍有新项目正在洽谈中,相信传媒的明天一定会更加美好! 只有,不被;选择,才会!
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