职位详情

全职售后客服专员

河南郑州22-40岁1-3年大专

职位描述
1、 熟悉淘宝规则,有淘宝售后工作经验者优先;
2、 打字速度60字/分以上;
3、 及时准确合理的在线解决买家咨询的问题,进行退换货处理;
4、 处理退款,核实买家提交的退款信息是否完整、正确,及时操作处理;
5、 能独立处理淘宝退款、退货、投诉、维权纠纷;
6、 有良好的售后服务意识,有一定的语言沟通技巧,普通话标准,能够妥善处理客服投诉,提高客户满意度;
7、 能够承受一定的工作压力,情绪控制能力强,且能够随时自我调节工作状态。
(有10086经验着优先)
工作地址

郑州画眉服装设计有限公司
郑州画眉服装设计有限公司成立于2009年,是一家集设计研发、生产制造、市场营销于一体并有着浓厚文化底蕴的服装企业。公司自成立以来,主要致力于新兴电子商务市场,打造新型网络服装品牌。主要是以网络购物的营销方式,在淘宝销售平台上建立自己的原创品牌。 旗下品牌,以民族加时尚为设计理念,着力渲染含蓄优雅、知性典雅的女性本色。 这里,需要您的创新思维;这里,需要您的创业激情;这里,未来可能……
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