职位详情

全职淘宝售后客服

辽宁大连22-40岁1-3年大专

职位描述
职责:

1. 负责售后服务、快递跟踪、查件,售后回访等

2. 接受并处理客户投诉,了解投诉原因并提出改善建议

3. 能够及时、准确地处理问题订单和退换货记录做好。

4. 及时完成领导临时布置的任务。

 

要求  

1. 对工作认真负责,有团队合作的意识

2、有亲和力,有耐心,能认真聆听客户意见并为客户解答疑问,具有服务意识。

3、头脑灵活,沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题。

4、善于总结,对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报。
工作地址

大连米欧商贸有限公司
大连米欧商贸有限公司坐落于有北方明珠之称的美丽海滨城市大连。公司成立于1997年,是一家时尚类的品牌托管公司。经过多年潜心经营,连年卫冕各品牌的突出贡献奖、终端奖、钻石奖等称号,被誉为“美丽的者与传播者”。 公司经营十余年来,产品覆盖大连市辖区六区三市一县三十余家品牌专卖店、商场专柜。公司现有员工近百人,年销售能力20余万件。公司以的队伍、严谨的管理,着力打造时尚品牌的激情奔放、彰显非凡、锐意革新、进取不息的精神。 公司坚持用企业文化提升企业核心竞争力,使企业在发展中树立起良好的社会形象。“行远必自迩、追求无止境”。米欧将一如既往的奋进不息,为美丽的事业奉献光热,为锻造中国时尚产业丰碑而永远向前。
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