岗位要求:
服装行业十年国际零售连锁店店铺管理经验;深懂零售店国际服务水平,以及如何提高服务提高品牌形象;能与市场推广部、陈列部、销售部共同量定零售体验标准;增加店铺陈列、互动;完善管理流程;提高店铺服务技巧及销售技巧。
职位描述:
一、为品牌、产品和市场推广制定合宜的体验标准内容,推动VM并执行。
二、定期与外包培训公司执行零售技巧和做提高服务质量的培训工作,以及加强店铺员工形象工作。
三、定期为店铺员工以及店铺互动环节做更新及包装,提高与顾客的融洽度。
四、根据公司总体战略建立培训体系,起草、修改和完善培训相关制度、流程、组织开发培训课程及编写培训教材;
五、根据业务需要,有效评估和分析业务部门的培训需求,制定可行性培训方案并组织实施,定期进行培训总结反馈;
六、建立健全各岗位的培训流程及课程体系,根据培训需求,不定期开发培训课题,编写、监督培训教案,组织开展培训课程;
工作地点:北京市朝阳区甘露园19号院,718传媒文化创意园4号厅