岗位职责 1、通过旺旺，电话，邮件等方式与客户沟通,解答客户异议,并促成交易, 2、通过电子商务平台,将品牌进行网络营销工作 3、有很好的沟通能力，懂得跟淘宝会员打交道，能很快和会员融洽相处。 4、性格开朗乐观，工作注重细节，有责任心。 任职资格 1、中专以上学历，有一年以上淘宝网店相关工作经验； 2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，的语言表达能力和沟通能力； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。