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全职B2B(B2C)客服

22-40岁1-3年大专

职位描述
职位描述:
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导,促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息,及时准确回答客户提出的问题,在解答过程中要文明用语;
3、对公司客户群进行维护与管理;
4、联系买家修改中差评;
5、及时有效的做好客户的回访工作;
6、在不违反公司制度的前提下让客户感受到大程度的满意。
7:有相关经验者优先。
任职资格:
1、年龄23岁至30岁,大专以上学历;
2、有良好的素质,能吃苦耐劳,责任心强;
3、熟悉淘宝购物流程和相关操作,办公软件熟练,细心,有同行业同岗位经验3年以上者优先录用。
工作地址

上海舆兴服装有限公司
上海舆兴服装有限公司成立于2003年,是一家集生产、销售、售后为一体的服装公司,公司产品主要集中在18-35岁的时尚白领,目前的主要销售渠道是电子商务。公司目前员工有300多人,下属有服装加工厂、产品开发、销售、售后等职能部门。公司三年内的规划是:由目前的电子商务模式逐渐延伸至传统模式,产品由目前单一的服装逐渐扩展至与白领女性相关的消费类产品,长时间培养人才共同发展公司。   我们会期待你的加盟   “经营人!造就企业人才、社会!为每一位努力拼搏的人提供一个舞台、帮他们发挥潜能、实现梦想!”   诚邀四海人才加盟,为人才提供共同创业的机会、公平合理的竞争机制、的发展机遇、实现人生目标的空间舞台!   不求学历、不唯经历、关注能力、看重努力!
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