一、岗位职责:
1、负责通过网络、电话处理客户订单;
2、负责在线解答客户疑问,促成订单交易;
3、了解客户需求并反馈给其他部门,处理客户投诉;
4、配合其他部门完成策划、文案等工作。
二、能力素质要求:
1、中专及以上学历,熟练操作各种办公软件,打字速度60字/分以上;
2、性格开朗,责任心强,为人正直,有较强的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供服务;
3、头脑灵活,有足够的服务意识,善于发现顾客需求。
职位详情
全职客服
辽宁大连23-45岁1-3年中专
辽宁-大连21-40岁1-3年中技
辽宁-大连22-40岁1-3年大专
辽宁-大连22-40岁1-3年大专
辽宁-大连22-40岁1-3年大专
辽宁-大连22-45岁1-3年大专