呼出 
职位描述  
　　利用公司提供的客户资源，开展电话行销业务；  
　　通过电话沟通了解客户需求，寻求销售机会并完成销售业绩；  
　　按照公司制定的营销目标完成电话销售任务；  
　　通过电话回访开发新客户，拓展与老客户的业务，建立与维护客户忠诚度；  
　　通过在线咨询、电子邮件和电话等方式解答客户的问题，并进行意见反馈处理，促进长期合作。  
任职资格  
　　专科以上学历； 
一年以上销售工作经验，具有电话直销销售或培训行业销售经验者优先；  
　　具备的电话沟通技巧、表达技巧和销售技巧，普通话标准流利；  
　　富有开拓精神和良好的团队合作意识，有很强的学习和沟通能力，良好的协调能力；  
　　思维敏捷、责任心强，具有很强的应变能力，喜欢挑战性的工作；  
　　熟练操作计算机及office软件；  
　　热爱电话销售工作。 


呼入 
职位描述：  
解答客户来电咨询、查询等各项业务。  
受理用户来电办理的各项业务。  
受理客户投诉。  
任职资格：  
高中以上学历；  
具有团队精神、能够承受工作压力；  
普通话标准、流利；  
具有较强的语言表达能力；  
具有呼叫中心、客服代表工作经历者优先。  
适应倒班工作安排。