福利待遇:?
公司可提供食宿,缴纳五险??
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1、负责客服团队的日常管理工作,带领客服团队完成公司制定的销售业绩,负责销售目标的分解、落实;?
2、优化淘宝店铺,优化销售工具;完善客户常见问题反馈及解决流程;优化店铺形象和客服服务质量。?
3、制定客服培训计划并组织落实,通过培训不断提高客服人员的业务技能;?
4、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;利用旺旺群、帮派、论坛等工具增加客户粘度;
5、定期组织团队进行竞争对手行业动态调查和分析,并做好应对措施;
6、关注淘宝网活动,了解及分析相关活动,制定适合自己店铺的相关计划报公司相关领导后执行,并及时做活动总结;
7、定期和不定期根据市场情况策划店铺促销活动方案,报公司相关领导后执行,并及时做活动总结;
应聘条件:
1、专科及以上学历,电子商务、市场营销、企业管理等相关;2年以上网络销售工作经验,有合作资源或有相关工作经验者优先;有淘宝社区发帖并且成功营销经验者优先;
2、理解能力强、能很好贯彻落实公司经营理念;
3、的执行能力和总体规划能力;
4、对于市场及淘宝等各种变动能立刻作出反应,及时调整人员结构和工作安排;
5、较强的抗压能力,具备坚持不懈、不断进步的品质;
6、具有很强的责任心,诚信,学习能力强,并懂得分享。
面试时请带好身份证原件、学历、学位证书原件,一寸相片3张。?
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