岗位职责:
1、熟悉淘宝营运流程及操作流程;
2、协调客服与客户在交易过程中的疑问问题;
3、妥善处理客户投诉、退换货处理、客户满意度调查等,做好整体运营工作。
4、任职要求:
1、20-30岁,中专以上学历;
2、熟练操作电脑和使用互联网;
3、有一定的销售及人员管理能力、聊天技巧,有3年以上淘宝运营管理经验;
4、良好的语言表达能力,思维敏捷;
5、熟练使用办公软件,具有事业心和团队合作精神,学习能力强,管理团队完成销售业绩,做事细心,有条理,文字沟通和理解能力强
职位详情
全职淘宝运营专员
浙江杭州18-50岁1-3年中专
浙江-杭州18-50岁1-3年大专
浙江-杭州18-50岁1-3年大专
浙江-杭州18-50岁经验不限学历不限
浙江-杭州18-50岁经验不限学历不限
浙江-杭州18-50岁1-3年大专