职位描述:

一、淘宝拍拍店铺运营客服
1. 售前售后沟通处理
2. 负责网店的上架、下架工作，及网店货品管理；
3. 负责网站内容的每日更新工作；
4. 负责相关栏目的每日内容更新工作，配合相关的专题活动；
5. 回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易愉快成功。
6.通过聊天软件，为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉问题。要求懂淘宝操作，懂淘宝推广者优先！