1、 根据公司制定的客户服务业务流程，对加盟商的日常事务进行跟踪、维护和处理 
2、 建立、健全分管的加盟商档案，处理加盟商订单信息、货品统筹及物流配送，指导加盟商进行新开店订货、配货，指导期货约定； 
3、 定期做好加盟客户的销售数据分析； 
4、 制定各类客户服务报表并负责组织有关人员分析、处理、存档； 
5、 跟进客户合同状况，及时提供续约及相关赞助内容的申请 
6、 对加盟商、消费者的投诉、反馈意见的处理； 
7、 做好每月产品质量问题的汇总； 
8、 填写并汇总各类客户服务报表，及时上报； 
9、 完成上级指派的各项工作，定期向上级汇报有关情况； 
10、 与接口部门进行沟通与工作协调。 
要求：热爱销售岗位工作，从事服装、鞋业、皮具终端的销售管理工作，认真负责的工作态度，具工作主动性，有较强的执行能力。