职位描述： 
1.通过聊天工具（旺旺）解答顾客的疑问，技巧性的引导顾客下单购买，并熟练的解决售后的一些问题等； 
2.处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、评价管理、售后服务等工作 

岗位要求： 
1、心态：我们欢迎性格开朗活泼、爱好销售的工作伙伴，我们更需要你有责任心、进取心，有良好的自学能力和团队合作精神。 
2、：对电子商务行业和服装产品有所了解，有网购经验，能熟练操作、使用电脑。 
3、能力：思维敏捷，擅于网络沟通，可同时与多人进行网上交流，语言文字表达能力强，有良好的服务意识，中文打字速度每分钟60字。 
4、素质：诚实守信、勤奋踏实，能在压力下全力完成团队制定的工作目标。 
5、学历：学历不等于能力，拥有文凭的人并不一定就是人才。大专以上学历，有一定的工作经验是基础要求，但是如果你真的是的高中专生，有淘宝客服经验者，我们也欢迎你的加入