职位描述:
1、负责接听呼叫热线电话,解答客户的日常业务咨询、投诉和需求反馈;
2、记录客户所反映的问题,及时反馈、跟进、处理;
3、了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色
4、完成上级主管交予其他工作事项。
职位要求:
1、有营销意识及良好的销售技巧,有相关工作经验者优先
2、有过奢侈品、艺术品、汽车、珠宝、等接触经验者优先。
3、性格开朗,具备良好的沟通能力、语言表达能力,抗压能力强。
4、具有团队合作精神和较强的责任心。
5、有品位、形象气质佳。
职位详情
全职客服
22-50岁1-3年大专
22-45岁3-5年本科
22-45岁1-3年本科
23-50岁1-3年本科
23-45岁1-3年大专
23-45岁1-3年大专