职位详情

全职客户服务部主管

浙江杭州18-40岁1-3年大专

职位描述
 岗位描述: 
 网站在线客服与呼叫中心客服人员的管理 
 客服人员的招聘与培训 
 客服资料库与应答模版的建立 
 技能需求: 
 3年以上相关工作经验,1年以上客服管理经验 
 与客户沟通能力强,有随机应变处理突发事件的技巧 
 具有一定的管理能力与方法 
工作地址

迪安派登洋服(杭州)有限公司
迪安?派登洋服(杭州)有限公司是英国独资企业,与意大利、1881、华伦天奴、德罗萨1918等世界公司强势合作,定制中高档西服、职业制服和休闲系列配套服装。在浙江投资建厂的18年中,己为500多家国内企业提供西服、制服的定制业务.公司自主品牌“派登洋服”为杭州产品 ,曾荣获2000年上海国际服装博览会金奖;2004年荣获英国时装展金奖; 2005年荣获中华职业装品牌。 公司于2009年斥巨资创建垂直B2C电子商务平台——雅库。网上销售本公司的高档服装产品,平台创建至今已经取得很好的效益,发展迅速,运营中心已经组建了:技术维护、市场、运营、策划、物流配送、售后服务、呼叫中心等职能部门,诚邀有识之士加盟。
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