1.负责店铺的经营管理,领导店铺员工完成销售目标;
2.发展和维护VIP会员,了解客户的需求和反馈;
3.推动店铺员工提供服务,提高客户满意度;
4.有效处理客户的投诉、建议和突发事件;
5.提升店铺员工对审美、品牌、个人修养和素质的认知;
6.进行商品的进、销、存管理,制作相关数据报表并汇报给总部;
7.店铺日常的人事行政事务管理。
任职资格:
1.大专以上学历;
2.5年以上品牌零售或星级酒店工作经验,其中2年以上管理经验;
3.出色的团队组织、客户服务和协调能力,成熟稳重;
4.中英文表达流利;
5.熟练使用电脑操作办公软件。