职位描述:
1、负责产品在网上的客服工作,网络推广及客服,包括论坛、博客等。
2、通过网上渠道拓展客户,对形成的客户渠道进行维护。
3、有销售、网络购物经验,熟悉网络购物流程
4、处理日常客户关系,解决客户投诉纠纷、维护良好的客户关系。
任职要求:
1、有良好的销售经验及客服技巧,善于与人沟通和交流。
2、电脑打字速度每分钟60字以上。
3、对在线客服及网络营销工作有较深的认识,有过开设网店及交易销售经验优先。
4、需较强的观察力和应变能力。
5、有一定的文字编辑能力突出产品的卖点,图片简单的处理能力。
联系方式: