网络销售客服
1. 通过淘宝旺旺、QQ等聊天工具或者电话受理并及时回复客户在线、电话咨询等解答疑问，获取订单；
2. 与客户在线交流, 了解客户需求,跟进订单直至交易完成, 妥善处理客户投诉,保证客户满意；
3. 商品上下架及其他网店商品信息维护；
4. 负责网络营销、安排发货及售后服务的跟进；
5. 产品资料的编写、整理、审校和更新产品信息；
6. 网络销售的日常运营，回答顾客问题，解决顾客困难；


网络推广
1. 参与论坛，与注册会员形成良好沟通；

2. 积极收集、总结、分析产品营销过程中的市场信息，以及竞争对手的信息，并提供建设性优化意见。



任职要求：

1. 熟悉淘宝网购物流程，有淘宝客服或卖家经验者优先考虑录用；
2. 计算机操作熟练，熟悉互联网，打字速度快，普通话标准；
能够熟练使用OFFICE软件、QQ、旺旺即时通讯工具等;
3. 有客户服务意识和销售技巧；具有网球、羽毛球运动爱好的优先考虑。
4. 沟通协调能力强，具有团队合作精神，工作认真负责，有较强学习能力；