职位描述:
岗位职责:
1.总体负责售后服务部的日常管理工作。
2.制定售后服务部岗位职责,建立和管理售后服务团队。
3.设计公司的售后服务策略,策划、实施阶段性售后服务活动,提高客户满意度。
4.组织跟踪、收集、反馈产品质量和相关市场信息。
5.协调、配合业务相关部门的工作。
任职条件:
1.1年以上客户关系、售后服务方面工作经验,3年以上管理工作经验。
2.熟悉服装行业市场状况、售后服务制度及业务流程、售后服务领域经营指标等。
3.丰富的售后服务团队管理经验,良好的沟通与协调能力,强烈的服务意识和责任心。
公司为员工购买社会保险。以上岗位一经录用,公司将提供优厚的薪资待遇及广阔的发展空间。