职位描述:
岗位职责:
1、日常管理
(1)遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。
(2)负责管理店铺的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态,并对导购进行培训。
(3)负责提前编制店铺导购月度出勤表,回传公司相关负责人。
(4)激发导购工作热情及培养员工挖掘工作中的潜力,调节店铺购物气氛。
(5)协助上级与所在商场的沟通与协调。
2、货品管理
(1)负责店铺内货品补齐,商品陈列。
(2)协助上级处理与改善专柜运作的问题。
(3)负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。
3、其他
(1)了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。
(2)定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。
(3)了解周围品牌销售情况及时反馈,并收集提供客户信息的登记/管理的各项资料.
(4)掌握店铺各种设备的维护保养知识.
(5)监督店铺内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理.
(6)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾.
(7)完成上级临时交办的其他工作.
岗位要求:
1、具备二年或以上相关店铺管理经验和团对管理经验,熟悉店铺日常管理及商场公共关系处理,在员工激励及业绩提升上有独到见解
2、良好的管理能力,有较强的数据统计能力及店铺管理执行能力
3、具备潮流触觉,热爱时尚行业,对服装陈列和搭配有一定认知度;认同公司文化,能很好的传播公司的精神内涵
4、具有强烈的责任心和协调合作能力
5、正直,坦诚,成熟,豁达,自信,的工作人情,具备并且激发良好的团队合作
6、大专及以上学历,35岁以下,外貌端正,身高160cm以上,普通话流利,谈吐清晰,思维敏捷,有一定英语基础