职位详情

全职VIP客户管理经理及专员 

18-35岁1-3年大专

职位描述
一、VIP客户管理经理 岗位职责: 
1.发展维护良好的客户关系; 
2.维护好公司产品的售后服务和维修管理; 
3.进行有效的VIP客户管理和沟通,了解并分析客户需求,并进行方案规划; 
4.建立售后服务信息管理系统(客户服务档案、质量跟踪及反馈); 
5.向领导和质量部门提供数据、产品质量信息,为解决问题提供建议。 
◆3年以上市场管理或客户服务经验。 
招聘条件: 
1.对客户服务和市场营销工作有较深刻认知; 
2.熟悉业务策划活动程序; 
规划、组织、推进客户服务,维护良好的客户关系; 
3.熟练操作办公软件; 4.英语流利者优先考虑; 5.两年以上经理级相关工作经验
工作态度: 
1.工作积极热情,责任心强; 
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神; 
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 
 二、VIP客户管理专员 岗位职责: 1、负责建立和优化VIP客户管理标准,现有VIP客户的日常管理和关系维系; 2、新客户的发展负责各类VIP客户活动的策划组织与实施评价活动效果; 3、负责VIP 消费数据处理及消费行为分析,提交VIP数据报表,记录,处理客户投诉,并进行客户回访; 4、跟进VIP卡的制作; 5、客户资料的录入。 招聘条件: 
1.对客户服务和市场营销工作有一定认知 
2.熟悉业务策划活动程序 
3.熟练操作办公软件 
4.英语流利者优先考虑 5.两年相关工作经验
工作态度: 
1.工作积极热情,责任心强; 
2.具有较强的沟通、协调能力和公关能力,良好的团队合作精神; 
3.积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。 
工作地址

北京子苞米时装有限公司
北京子苞米时装有限公司 M.TSUBOMI始创于1998年,是日本旭日集团旗下年轻品牌的代表。该集团除涉足服装生产及营销外,主营业务为旅行社、文化交流及展览。业务覆盖除日本外的中国大陆及东南亚地区。如:秦兵马俑、三星堆文化在日本的展出,南美MAYA文化在亚洲的展出等。为了更好地将文化、艺术服务于大众,集团充分运用人才优势,近年推出一系列以文化、品位为背景的服装品牌,M.TSUBOMI便是其中之一。    M.TSUBOMI的设计团队在MURAYAMA小姐的主持下,兼有法国年轻建筑师、日本摄影艺术家、米兰时装杂志编辑的团队的加盟,以“注重产品品位,不崇尚”的思想为指导,推出的服装深得知识型白领阶层的喜爱。       M.TSUBOMI的品牌思想以日本及东方文化为背景,注意其国际性,是体现日本风格的女裝。M.TSUBOMI在深刻理解文化、风俗与潮流的前提下,力求在色彩、材质和造型方面的创意,形成自己的时裝语言, 以其的形象和搭配风格来诠释流行。 M.TSUBOMI的每一件商品面料均是经过对面料商的精挑细选而来。面料强调质地精良、手感舒适。同时集合国际各行各业的年轻艺术家的创作灵感,通过剪裁、造型、颜色的运用,将人文精神融入于每一件时装之中。 M.TSUBOMI强调品质, 但不推崇价格; 注重品位, 但不追求怪诞; 强调突出整体的效果, 但不刻意要求细节。 针对每款外衣均有相应的编织衫设计, 以便搭配组合。 是具有品味、设计感以及实用性的, 呈現优雅、含蓄和自然风格的品牌。    M.TSUBOMI 品牌追求穿着的实用性,整体和谐性和洗练的风格。不追求片面的流行或为流行而流行以及细节的孤芳自赏。 M.TSUBOMI致力于宣传一种崭新的穿衣法则。通过同色系或异色系的搭配,同素材或异素材的组合,以及诸如披肩、手袋等饰品的系列化运用,希望将现代中国女性引入一种充满乐趣而又富有独到性的搭配技巧——多方位的组合与多方位的搭配。 M.TSUBOMI品牌在国内高档品牌市场和消费者中具有较高的度及口碑,在台湾、北京,上海等一类城市中档的商场或购物中心里拥有高质量,高产出,形象的专卖店。在所有商场中销售业绩均居前列,被为品位,销售业绩的品牌之一。
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