工作概述:全面贯彻公司的营运规则,确保门店的日常经营管理工作有序、的运行。
工作职责:
1、负责门店的人事管理工作。
建立并及时录入门店员工档案和电子名册,及时上传至公司销售部和人事部;新员工的招聘、上岗培训工作,分配所属店员的工作;店员的排班、考勤、请假、加班、调班、轮休等工作;对所属店员进行岗位培训,指导店员的工作规范;作好店员的思想工作,改进店员的工作态度,及时给予激励;按公司规章制度对所属店员进行考核,及时上报考核材料;
2、负责门店的日常营业工作。
实施门店的开门、打烊工作;每日晨、晚会的召集主持工作;每日销售计划的下达与落实工作;每日工作重点的下达与实施工作;早、晚班的交接工作;员工就餐的工作安排;每日销售统计与数据上传工作;办理每日营业货款及有价证券的保全工作;检查与改进货场的整洁;维护卖场纪律与工作次序;组织实施公司的促销活动;掌握店铺的销售动态,及时调整货架商品陈列比例;办理优惠销售的确认工作;处理顾客投诉与抱怨工作。
3、负责门店的货品管理工作。
组织实施公司/品牌对货品陈列的要求;掌握门店的销售与库存结构,提出合理的调拨、补货要求;组织实施货品价格的标示、调整工作;办理来货接收、转仓的确认工作;组织实 施货品的进仓、上架、退仓工作;组织实施月末的货品盘存工作;组织实施门店内仓的清洁、保全等工作;及时检查、监控货品与销售数据的及时录入。
4、负责门店的表单、票据管理工作。
负责门店考勤表、销售小票、优惠凭证、销售日报表、银行缴款单、内部缴款单、入库单、内部转拨单、月末盘存表等表单的填制、汇总、保全、按时上报等工作。
5、负责门店的整洁形象工作。
检查与维护店铺的门面、标识、橱窗的清洁与卫生,保持商店内地面、墙壁、货架、模特、试衣间、POP等整洁工作。
6、负责门店营业器具与设施的管理、维护工作,门店无法解决时及时上报。
7、负责办理门店的水电费、房租费的缴纳,处理工商税收等部门的关系等。
8、负责处理日常经营中出现的例外和突发事件,对危机事件及时上报,并形成书面报告上报。
9、完成领导交办的临时工作。