主要职责:
顾客服务
- 主动了解客户需求,引导及向顾客提供佳服务
- 核查店铺和员工形象,确保销售员和收银员的服务质量以及店铺内良好的购物环境
- 积极处理店铺内所有顾客纠纷及投诉
- 执行店铺的销售计划和市场活动,跟进日常销售重点
货品管理
- 根据总部的陈列指示布置店内的商品陈列,跟进店铺陈列的密度
- 跟踪店铺商品的补充和库存情况,致力于店铺商品管理的不断改进
- 跟进分类品牌的市场活动回馈
- 对本地市场及竞争情况进行调查和分析
团队精神
- 协助店铺经理领导店内员工以达到佳销售业绩
- 与店内员工保持良好沟通,积极指导她们提高销售技巧并激励他们完成商业目标
- 通过个人贡献,态度及领导力,起到良好的模范及激励作用
- 积极参与及负责店铺内的人力资源相关事务,包括招聘、培训、发展及年度评估等工作
要求:
- 丰富的零售行业销售经验,出众的销售技巧和顾客服务水平
- 具备良好的沟通能力,善于指导和激励他人
- 的团队合作精神,愿意成为他人榜样
- 拥有快速学习能力,有职业发展意愿和规划能力,吃苦耐劳
- 有一定英文水平,大型服装零售公司从业经验者优先考虑
C&A 将提供优厚的福利待遇并根据您的职业发展计划制定适合您的培训方案。