岗位职责：

　　1、 理解行业业务，能对店铺买家咨询问题进行分类及标记；

　　2、 能够熟练配置店小蜜，并能校验产品应用的效果。

　　3、有一定语言表达能力，具有创新精神。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，熟悉天猫、淘宝等的运作规则，有网店客服工作经验者优先

　　2、有良好的沟通表达能力，头脑清晰，思维敏捷，具备团队精神，能够吃苦耐劳适应一定的工作压力，有管理能力者优先