跟单员的素质要求：

　　跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求：

　　（1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。

　　（2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及

　　交货的安排。

　　（3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。

　　（4）对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特

　　点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。

　　（5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。

　　（6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们

　　来完成自己想要做的事。