1 根据业务代表的商家信息,搜集、完善商家总体业务需求(包括但不限于商家基础信息、品质要求、合作模式、定价模式)
2 对接商家开发部门(设计、工艺、跟单等)的设计开发需求,将客户资料理解转化为内部资料,传递下游技术、采购等部门。
3. 完成工艺风险初评,对于复杂工艺需求,需拉动内部集体评审,并能够针对风险评估的主要风险点同商家相关部门沟通,确认终方案。
4. 建立开发需求单(面料匹配、打样基础工艺需求、交期、质量需求),流转打样需求单,并完成内部系统订单的录入。
5. 掌控样衣整体交期及质量,确保开发时效性与准确性(工艺优化沟通、物料采购质量、样衣排期计划),完成样衣交付。
6 根据业务代表的商家策略和商务模型,与工厂成本核算部门协助完成商家的价格谈判、确认。
7. 跟进产前批版评语以及大货订单转化,传递大货生产指令给版房技术、生产计划、供应链采购。
8 通过工厂生产计划,跟进大货生产总体流程,做好商家与工厂之间衔接服务,为商家提供实时、透明的生产进度,协调处理各环节异常事件。
9. 通过质量部门完成大货交付前送检工作,并通过物流部门完成商家预约入仓工作,确保大货订单顺利交付。
10 完成订单交付后与商家对账、结算工作。
11 总结商家整体业务流程以及规则,为柔性生产提供合理、的交付方案,从而提升商家粘性,为商家提供极柔性、快返服务,降低商家流失率。
12 参与新制造开发打样、大货订单、客服系统产品建设,提升订单管理和客服效率。