职位详情

全职客服专员

广东广州18-35岁1-3年大专

五险一金
职位描述

  一、售前类

  1、按订单分配客户货品交仓库配货

  2、每季新品上市时进行宣传推广

  3、向客户发放传达公司相关政策和信息

  二、售后类

  1、负责所有地区的次品返修,及时交品控部处理

  2、将每季度次品返修及退货信息汇总成报表交总经理审查

  3、跟进季末客户退货,并配合仓库统计清点数量

  4、配合公司各渠道处理库存货品,配发订单,如电商、微商、自营门店等

  岗位要求

  1、头脑敏捷、聪明好学、积极上进

  2、沟通表达能力强,懂得说话语言技巧,能讨客户喜爱

  3、办公软件功底好,能熟练操作excel、erp软件等

  4、有2年以上客服经验者优先

工作地址

广东广州番禺南村金坑红棉路8号

广州美盛文化创意有限公司

棉花营行品牌事业部。公司创始管理团队有超过5年以上的品牌开发的经验,现运营的Cotton Idol小童品牌发展迅速,通过两年时间的成长与沉淀,已跻身同类品牌前列。

Cotton Idol主打潮流、艺术的设计风格,以独到的设计视角诠释不一样的童装穿衣新思潮,深受消费者和时尚妈咪们的喜爱。店铺数量、销售业绩一直保持50%以上的增长。

我们的使命:致力于改善千万新生儿的穿衣思潮,提升中国小孩的穿衣品味

我们的企业价值观:创新、团结、思变、进步。

我们的企业理念:与合作者共创未来!不管你处在哪个职位,作为哪种角色,公司的平台是共同进步的基石。懂得共同进取的人,势必能够分享共同创造的价值!

值此处于高速的发展阶段,广纳各类有识之士,有能之人,只要你够勇气,够实力,够有想法和创造力,本公司将是

你未来事业发展的港湾。公司对于为公司的发展作出杰出贡献,提供宝贵经验及借鉴的各类人员,都将提供丰厚的奖励和激励。对公司发展筑造功勋的将给与宝贵的股权奖励!

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